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Servicios de preventa

Contactar al cliente

Consultor de proyectos:
1. Presentar los Productos Mikim por correo electrónico, whatsApp u otras herramientas de chat en línea;
2. Discuta los requisitos con los clientes.
3. Invitar a los clientes a visitar nuestro sitio de producción o fábrica fuera de línea o en línea, según sea el caso, y explicarles todo el flujo de trabajo;

01

Solución y cotización

Consultor de proyectos:
1. Transmitir los requisitos de los clientes a los técnicos;
2. Los técnicos profesionales ayudan a planificar el sitio de la fábrica y determinan los parámetros y especificaciones específicos de la máquina de acuerdo con las necesidades reales de los clientes.
3. Ofrecer propuestas a los clientes, solucionar sus problemas y negociar con los clientes el precio y los detalles del producto.

02

Firmar contrato

Consultor de Proyectos:
1. Redactar el contrato de compraventa;
2. Firmar contrato.

03

Servicios de producción

Los clientes disfrutan de los siguientes servicios

Informar el progreso de producción de las máquinas del taller a los clientes de manera oportuna a través de videos cara a cara o archivos multimedia;

Operación y gestión de formación gratuita;

Garantía de un año, servicio de reparación de por vida;

Proporcionar soporte técnico.

mikim

Servicios de instalación

Enviamos ingenieros posventa profesionales a la ubicación del cliente para instalar y depurar el equipo. 

dibujo
Primer paso

Nuestros técnicos profesionales dibujan los planos de diseño de la línea de producción de prensa de aceite o proporcionan dibujos de diseño en 3D por adelantado de acuerdo con las condiciones del sitio del cliente.

descargar
Segundo paso

Se inspecciona el sitio para ver si se puede instalar según los planos; Los componentes de la línea de prensa de aceite se entregan en el sitio y se requiere que un técnico supervise el proceso de descarga para garantizar que todas las piezas no hayan sufrido daños durante el transporte. El electricista cablea la línea, vincula los clics, los sensores y los paneles de control, y alinea y calibra los distintos componentes mecánicos para garantizar un funcionamiento adecuado.

instalar
Tercer paso

Los operadores reciben capacitación e instrucción sobre cómo ajustar la configuración, monitorear la producción, realizar mantenimiento de rutina y solucionar problemas comunes. A esto le sigue la puesta en servicio para verificar el rendimiento de la línea, durante la cual se procesa un pequeño lote de semillas o nueces para verificar que el sistema funcionará correctamente y que la producción cumplirá con los estándares de calidad. Finalmente se instalará la documentación del proceso de instalación junto con manuales de equipos, especificaciones técnicas y guías de mantenimiento.

servicio postventa
Finalmente

Se brindan servicios continuos de soporte y mantenimiento para garantizar que la línea de prensa de aceite continúe funcionando al máximo, maximizando la eficiencia y la vida útil de la línea.

¿Necesitas ayuda?✍🏻

Si tiene algún problema, comuníquese con nosotros para obtener soluciones de las siguientes maneras, pero debe describir su problema en detalle mediante imágenes, videos, texto, etc.

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